Nuevo concurso y reglas de promoción en Facebook: Lo que necesita saber

¿Se está preguntando cómo los nuevos cambios en la promoción de Facebook podrían beneficiar a su negocio?

Facebook ha hecho un gran cambio en la forma en que permite que se lleven a cabo los concursos.

Siga leyendo para descubrir cuáles son sus opciones y cómo otras empresas están respondiendo a estos nuevos cambios.

Novedades

Durante años, Facebook ha estado diciendo que las promociones y los concursos deben realizarse a través de una aplicación y no en su línea de tiempo (o muro, como solíamos llamarlo).

No se le permitió pedirle a la gente que le gustara o comentara sobre una foto o una entrada para ganar.

Pero ahora todo eso ha cambiado.

Facebook anunció el 27 de agosto que ha cambiado los Términos de las Páginas para que sea “más fácil para las empresas de todos los tamaños crear y administrar promociones en Facebook”. Están permitiendo que las páginas ejecuten concursos y promociones en sus propias líneas de tiempo (no se pueden ejecutar concursos en una línea de tiempo personal). Por Facebook, las empresas pueden ahora:

  • Recopilar entradas haciendo que los usuarios publiquen en la página o comenten/como una entrada de la página
  • Recopilar las entradas haciendo que los usuarios envíen un mensaje a la página
  • Utilizar los gustos como mecanismo de votación

Ahora las empresas que tienen una página en Facebook tienen muchas más opciones y pueden organizar un concurso de forma rápida y sencilla publicando un texto o una foto y pidiendo a la gente que haga comentarios o que les guste.

Obtenga más compromiso en su página ejecutando un concurso.

Aquí está la lista completa de las reglas para promociones y concursos directamente de su Página de Directrices en la sección E (a partir del 28 de agosto de 2013):

1. Si utilizas Facebook para comunicar o administrar una promoción (por ejemplo, un concurso o sorteo), eres responsable del funcionamiento legal de dicha promoción, incluyendo:

  • Las reglas oficiales;
  • Ofrecer condiciones y requisitos de elegibilidad (por ejemplo: restricciones de edad y residencia); y
  • Cumplimiento de las normas y reglamentos aplicables a la promoción y a todos los premios ofrecidos (por ejemplo: registro y obtención de las autorizaciones reglamentarias necesarias).

2. Las promociones en Facebook deben incluir lo siguiente:

  • Un lanzamiento completo de Facebook por cada participante o participante.
  • Reconocimiento de que la promoción no está de ninguna manera patrocinada, respaldada o administrada por, o asociada con, Facebook.

3. Las promociones pueden administrarse en las Páginas o dentro de las aplicaciones de Facebook. Las líneas de tiempo personales no deben utilizarse para administrar promociones (por ejemplo: “compartir en su línea de tiempo para entrar” o “compartir en la línea de tiempo de su amigo para obtener entradas adicionales” no está permitido).

4. No le ayudaremos en la administración de su promoción, y usted acepta que si utiliza nuestro servicio para administrar su promoción, lo hace bajo su propio riesgo.

Así que ahora las empresas tienen la opción de ejecutar el concurso a través de una aplicación o a través de su línea de tiempo.

Facebook incluso publicó un video explicando sus nuevos términos promocionales.

Asegúrate de que también echas un vistazo a las Guías de Promoción de Facebook y descárgalas, ya que son muy útiles.

Concursos de Facebook: Qué puede y qué no puede hacer

Vamos a dividir esto en una práctica tabla de lo que puedes y no puedes hacer para llevar a cabo tu concurso.

Lo que usted puede hacer:

  • Requiere que a la gente le guste una entrada y/o que comente sobre una entrada a ser ingresada
  • Requiere que alguien publique algo directamente en su línea de tiempo para ingresar (podría ser un mensaje de texto o una foto)
  • Usar likes como método de votación (ya sea que le guste una entrada o una foto en su línea de tiempo)
  • Requiere que alguien envíe un mensaje a su página para entrar
  • Anuncie el ganador del concurso en su página
  • Requerir que para ganar el premio, los participantes regresen a su página para ver quién ha ganado el concurso
  • Usar un plugin de botón Like en un sitio web como mecanismo de votación
  • Utilice un plugin de aplicación para publicar una entrada a su concurso directamente en su página
  • Ejecute su concurso a través de una aplicación de Facebook

Lo que no puedes hacer:

  • Requerir que las personas compartan una entrada o una foto para ser ingresada
  • Requiere que alguien publique algo en su propia línea de tiempo personal o en la línea de tiempo de un amigo para ingresar
  • Requerir que las personas se etiqueten a sí mismas en una foto para votar o entrar
  • Haga que cualquiera que le guste su página sea inscrito para ganar (el concurso no se lleva a cabo en la línea de tiempo)

Cómo las nuevas reglas pueden funcionar para usted

Si te estás preguntando si tu concurso funcionará dentro de las nuevas reglas, piensa en dónde se llevará a cabo el compromiso en Facebook. Si está directamente en su línea de tiempo o a través de su botón Mensaje, entonces es probable que esté bien. Y todavía puedes usar aplicaciones de terceros para ejecutar un concurso.

También ten en cuenta que puedes “animar” a la gente a compartir tu mensaje o concurso, pero no puedes exigirlo para participar. Muchas aplicaciones de terceros han dado en el pasado entradas “extras” para compartir el concurso y parece que esa práctica tendrá que cesar, de acuerdo con las Directrices de Promoción.

Con todas estas nuevas opciones, ¿cómo eliges qué tipo de concurso quieres que funcione en Facebook? Vamos a sumergirnos en ese enigma.

Cómo elegir el tipo de concurso que se ejecutará en Facebook

Decisiones, decisiones! Con más opciones siempre viene la mano sobre cuál será el mejor para usted y sus objetivos de marketing.

Puedes dividirlo simplemente en esto:

  • Un concurso de la línea de tiempo de Facebook te dará más compromiso rápidamente.
  • Un concurso de aplicaciones de Facebook te dará una lista de direcciones de correo electrónico con las que podrás volver a conectarte.

Pero hay más consideraciones que esas necesidades básicas. Hay que tener en cuenta las ventajas y desventajas de cada tipo de concurso.

Ejecución de un concurso de la línea de tiempo

Ventajas

  • Rápido y fácil de configurar
  • Divertido y fácil de atraer a la gente a entrar
  • Libre para ejecutar
  • Funciona en dispositivos móviles (muchas aplicaciones de Facebook no son compatibles con los móviles)
  • Aumento de la puntuación del PTAT

Desventajas

  • No recibir una dirección de correo electrónico con la entrada
  • No se puede volver a compartir el mensaje fácilmente para informar a la gente sobre el concurso varias veces
  • Necesidad de publicar las reglas del concurso y la liberación requerida de la responsabilidad de Facebook por el concurso en algún lugar dentro de la publicación (o un enlace a los términos y reglas del concurso)
  • Es posible que los concursos no aumenten los fans tanto como lo haría una aplicación similar
  • Podría ser más difícil notificar al ganador si el ganador no está prestando atención
  • Si necesita tanto un like como un comentario, podría ser una molestia validar

Ejecución de un concurso de aplicaciones de Facebook

Ventajas

  • Recopilar direcciones de correo electrónico para volver a conectarse con esas personas
  • Más control sobre el aspecto del concurso
  • Puede gustar-puerta la entrada para que crezcan sus fans
  • Fácil de volver a compartir para promocionar el concurso varias veces
  • Reglas fáciles de publicar en la aplicación
  • Muchas aplicaciones de concursos tienen métricas que muestran datos sobre cuándo y de dónde vienen las personas

Desventajas

  • La barrera de entrada es un poco más alta
  • Algunas aplicaciones de concurso no funcionan en dispositivos móviles
  • Coste
    Asegúrese de que entiende algunas de las limitaciones de la ejecución de un concurso de la línea de tiempo.

Nuevas opciones para los concursos de la línea de tiempo

Ya han surgido varias ofertas nuevas para concursos de línea de tiempo (¡estos codificadores son rápidos!) para ayudar a hacer un concurso de línea de tiempo un poco más fácil.

Una de las cosas que los profesionales del marketing se preocuparán por los nuevos concursos de la línea de tiempo es cómo elegir un ganador al azar de entre todas las personas que les gusta o comentan sobre una entrada para participar.

Tenga en cuenta que ya hay algunas soluciones disponibles.

Una herramienta gratuita es de los creadores de EdgeRank Checker llamada Contest Capture. Puedes exportar tus gustos y comentarios sobre una entrada en particular a un archivo.csv. Desde allí puedes usar un generador de números aleatorios para darte un número de línea en el archivo.csv del ganador.

Usa Contest Capture para descargar un archivo de los gustos y comentarios de una entrada.

Otra herramienta gratuita que le ayudará a elegir un ganador es Woobox. Woobox cargará todos tus mensajes recientes (haz clic en el enlace de Mensajes en la parte superior de la página después de iniciar sesión en Woobox) y, a continuación, te permitirá elegir un ganador directamente desde el sitio de Woobox con sólo hacer clic en el enlace Elegir bajo el encabezado Ganadores.

Usa la aplicación Woobox para elegir un ganador.

Woobox tiene muchas aplicaciones gratuitas, incluyendo esta herramienta, pero su aplicación Contest/Sweepstakes en sí es un producto de pago.

ShortStack tiene un Importador de comentarios y gustos que le permite ordenar los comentarios y gustos para que pueda seleccionar un ganador. Esto funciona a través de su plataforma, pero requiere un plan de pago.

Y parece que Heyo va a presentar en breve un Creador de concursos de línea de tiempo para ayudarte a desplegar tu concurso de línea de tiempo.

En las próximas semanas, estamos seguros de que veremos aún más herramientas disponibles para ayudarle a lanzar y administrar su concurso de línea de tiempo.

Mejores prácticas del concurso Timeline

Ahora mismo, los concursos de línea de tiempo son un trabajo en progreso. El tiempo dirá qué tan bien trabajan para comprometerse. Una cosa que noté en un concurso de línea de tiempo que organicé fue que tuve mucho compromiso temprano, pero que se desvaneció después de un día. Además, no conseguí muchos nuevos gustos para mi página, a pesar de tener mucha actividad en el post en sí.

A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas iniciales para el concurso de la línea de tiempo de Facebook:

  1. Tenga una buena imagen que describa los conceptos básicos de su concurso. Una imagen es más atractiva y fácil de compartir que un mensaje de texto y el texto viajará con la imagen a medida que se comparte.
  2. Requiere un comentario. Si necesitas un comentario, puedes etiquetar a la persona que gana en un comentario (normalmente, a veces el etiquetado no funciona) cuando seleccionas al ganador.
  3. Deje claras las reglas en el correo. Dé a la gente lo básico de las reglas. Si necesita más espacio, puede que desee alojar las reglas en un sitio web y referir a las personas allí con un enlace.
  4. Fije su mensaje en la parte superior de su página para obtener más visibilidad.
  5. Haga que la duración de un concurso de la línea de tiempo sea bastante corta. Ya que es difícil volver a publicar el enlace, haga que la duración del concurso sea de una semana como máximo.
  6. Utilice una aplicación para obtener premios más grandes o para cuando desee recopilar correos electrónicos y clientes potenciales. Las aplicaciones son más fáciles de promocionar e incluso puedes conectar algunas aplicaciones directamente a tu proveedor de correo electrónico para facilitar la sincronización.
    Pega tu mensaje en la parte superior de la página y pide un comentario.

Más opciones para las promociones de Facebook

Los concursos de línea de tiempo son, en última instancia, buenas noticias para los profesionales del marketing. Ofrecen más opciones y flexibilidad en lo que usted puede hacer para atraer a su audiencia. Trate de ejecutar al menos uno para ver lo que hace por su negocio.

Y recuerda que hay buenas razones para usar una aplicación de Facebook de terceros para tu concurso.

Es bueno tener nuevas herramientas para tu caja de herramientas de marketing en Facebook.

¿Qué hay de ti? ¿Vas a intentar un concurso de la línea de tiempo? ¿Qué posibilidades ve para esta nueva vía de comercialización? Háganos saber en los comentarios de abajo!

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