Cómo configurar una sesión informativa de Alexa Flash: Una guía para los profesionales del marketing

¿Desea una nueva forma de entregar contenido a sus clientes y prospectos? ¿Se pregunta cómo Amazon’s Echo o Echo Dot puede ayudar?

En este artículo, descubrirá cómo configurar una sesión informativa flash de Amazon Alexa para ofrecer regularmente actualizaciones de productos, información sobre eventos y consejos de expertos a una audiencia comprometida.

Cómo crear una sesión informativa de Alexa Flash: A Marketer’s Guide by Jen Lehner on Social Media Examiner.

¿Qué es una sesión informativa Flash?

El Amazon Echo y el Punto son dispositivos activados por voz que pueden realizar una serie de tareas desde simples comandos de voz. Configurar su propia sesión informativa flash para el Eco le permite entregar contenido de audio pregrabado a los clientes y prospectos diaria o semanalmente.

Cuando se configura una sesión informativa flash, está disponible para los propietarios de Echo en la tienda de Alexa Skills. Después de instalarlo como una “habilidad”, simplemente dicen: “Alexa, toca mi flash briefing” para escucharlo a través de su Eco. Cada sesión informativa puede durar hasta 10 minutos.

Puede crear una sesión informativa flash para ofrecer consejos, noticias del sector, citas inspiradoras, información profesional y mucho más. Por ejemplo, una farmacia podría dar consejos de salud diarios o un coach de vida podría compartir el contenido de “sentirse bien”.

La sesión informativa de Eagle Realty, “The Myrtle Beach Real Estate Minute”, ofrece actualizaciones de precios e inventarios, y comparte oportunidades de inversión y compra de viviendas en su mercado.

A continuación se explica cómo configurar y cargar contenido en su propia sesión informativa flash.

#1: Crear un canal RSS

El primer paso es configurar un feed RSS. Aquí es donde usted subirá los archivos de audio para su sesión informativa flash.

Si buscas una herramienta más “plug and play”, SoundUp funciona de forma similar a la forma en que Libsyn y Soundcloud trabajan con podcasts. Subes una grabación a SoundUp y es enviada a Amazon. Incluso le permite cargar y preprogramar sus sesiones informativas. SoundUp tiene planes desde $14.99 al mes.

Si quieres una herramienta similar a SoundUp, prueba Effctor Storyline.

Después de registrarse en SoundUp, vaya a la pestaña Mis sonidos y haga clic en Mis enlaces en el lado izquierdo. Verá el enlace URL del feed a la derecha. Haga clic en el icono de copiar para copiar la URL del feed, que necesitará en la Consola de desarrollo de Amazon.

#2: Regístrese como desarrollador de Amazon

Ahora, necesita crear una cuenta de desarrollador de Amazon. Vaya a https://developer.amazon.com/ y haga clic en Developer Console en la esquina superior derecha de la página. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Amazon si aún no lo ha hecho.

A continuación, proporcione su información de contacto y el nombre de la empresa para configurar su cuenta. Haz clic en Guardar y continuar cuando termines.

Revise y acepte los términos de las cuentas de desarrollador.

En la página siguiente, indique si planea monetizar su contenido. Después de hacer clic en Guardar y continuar, verá el panel de control de la Consola de programadores.

#3: Crear una habilidad

Ahora que has creado una cuenta de desarrollador, estás listo para crear tu primera habilidad Alexa. En la parte superior de la pantalla, haga clic en la ficha Alexa y, a continuación, haga clic en Empezar en Alexa Skills Kit.

En la página siguiente, haga clic en Crear habilidad.

En el cuadro de texto en Crear una habilidad, escriba un nombre para su habilidad y haga clic en Siguiente.

Para construir una habilidad, puedes diseñar tu propio modelo personalizado o empezar con un modelo preconstruido. Para obtener información sobre Flash, haga clic en el botón Seleccionar situado debajo de Flash Briefing y, a continuación, haga clic en Crear habilidad.

#4: Configure su fuente de información de Flash Briefing

Ahora está listo para configurar su feed de flash briefing. Primero, escriba un mensaje de error personalizado, que puede tener hasta 100 caracteres. Alexa dirá este texto al usuario si la habilidad no puede entregar el contenido. Por ejemplo, podrías decir algo como: “[Nombre de la habilidad] no está disponible en este momento”. Para escuchar una vista previa de Alexa diciendo su mensaje de error, haga clic en el botón Reproducir a la derecha.

Cuando haya terminado, haga clic en Guardar y, a continuación, en + Añadir nuevo canal.

Ahora usted necesita llenar la información sobre su feed de flash briefing.

Para el Preámbulo, introduzca una breve introducción para su feed, como “En las noticias de marketing….”. Debe comenzar con “In” o “From” y puede tener hasta 70 caracteres. Alexa leerá esta introducción al usuario antes de entregar el contenido del feed.

Haga clic en el botón Reproducir a la derecha para que Alexa le repita la introducción. Si el audio suena demasiado rápido, añada una coma o un punto para insertar una breve pausa.

A continuación, añada un nombre para identificar su feed (por ejemplo, “Noticias de marketing”) e indique con qué frecuencia se actualizará su feed. Sus opciones son por hora, día o semana. Para el tipo de contenido, seleccione Audio.

Para el género de contenido, seleccione una categoría para su fuente en el menú desplegable. Sus opciones incluyen Headline News, Business, Technology, y más.

En el campo Feed, pegue la URL del feed RSS que ha configurado. A continuación, arrastre y suelte para cargar su icono de feed. El icono puede ser un archivo PNG o JPG, y el tamaño recomendado es de 512 x 512 píxeles. Cuando haya terminado con el formulario, haga clic en el botón Agregar.

#5: Configure un perfil para su sesión informativa en la tienda de habilidades de Alexa

En la parte superior de la página, haz clic en la pestaña Iniciar para configurar cómo aparecerá tu habilidad en la tienda de Alexa Skills.

En el cuadro de texto Nombre público, introduzca el nombre de la habilidad que se mostrará en la aplicación Alexa. Este nombre puede ser diferente de su nombre de invocación y debe tener entre 2 y 50 caracteres.

Para la descripción de una frase, añada una frase corta que describa la habilidad o lo que los clientes pueden hacer con ella. Esta información aparecerá en la lista de habilidades de la aplicación Alexa.

Debajo de eso, proporcione una descripción más completa de su habilidad. Incluya información sobre cualquier requisito previo (como requisitos de hardware o de cuenta) y pasos detallados para que los usuarios comiencen. Esta descripción aparece en el área Acerca de esta habilidad para tu habilidad en la tienda de Alexa.

Nota: Puede omitir los campos de frases de ejemplo porque esa información ya está incorporada.

A continuación, desplácese hacia abajo y cargue sus iconos de habilidades pequeñas y grandes. Se recomienda un tamaño de 108 x 108 para el icono pequeño y de 512 x 512 píxeles para el icono de habilidad grande. Además, elija la categoría que mejor describa su habilidad para que sea más fácil para los clientes encontrarla.

Tenga en cuenta que los usuarios pueden hacer una búsqueda de palabras clave para las habilidades en la tienda Alexa y en Amazon.com, así que agregue palabras de búsqueda simples que se relacionen con o describan esta habilidad. Usted quiere que sea fácil para los usuarios encontrarlo. Agregar espacios o comas entre los términos de búsqueda.

Finalmente, enlace a su política de privacidad y los términos de uso que se aplican a esta habilidad. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar y continuar.

#6: Responder preguntas sobre privacidad, cumplimiento y disponibilidad

A continuación, debe responder algunas preguntas sobre privacidad y cumplimiento. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar y continuar.

En la página siguiente, responda a las preguntas sobre disponibilidad. Si selecciona Público para la primera pregunta (¿Quién debería tener acceso a esta habilidad?), su habilidad será enviada a Amazon y ellos la revisarán. Si no está certificado, te dirán lo que tienes que hacer, y tendrás que volver y arreglarlo. Haga clic en Guardar y continuar cuando haya terminado.

#7: Envíe su habilidad para revisión

El paso final antes de enviar tu habilidad a Amazon es realizar una comprobación de validación. En la página de Envío, Amazon enumerará todas las correcciones que necesite hacer a su envío. Una vez que haya realizado todas las correcciones solicitadas, haga clic en Enviar para revisión. Su envío será enviado a Amazon para su aprobación.

Tenga en cuenta que cada vez que edite su habilidad, deberá volver a enviarla para su aprobación.

#8: Grabe y publique su informe Flash

Una vez que haya configurado la fuente de información, estará listo para grabar su primer archivo de audio, que puede durar hasta 10 minutos. Puede utilizar cualquier aplicación que le permita crear archivos MP3 o MP4, como por ejemplo:

  • Audacity (gratuito para Windows y Mac OS)
  • Garage Band (viene instalado con Mac OS)
  • Zencastr(basado en la web, con un plan gratuito disponible)
  • Ancla (móvil, libre)

Cuando termine de grabar, cargue el archivo en SoundUp, Effct, Storyline o cualquier otra herramienta que utilice.

Si utiliza SoundUp, inicie sesión y haga clic en Mis sonidos en la parte superior de la pantalla. A la izquierda, haga clic en Agregar nuevo informe.

En el cuadro Agregar nuevo informe de la derecha, escriba un nombre para el episodio. Para la alimentación, seleccione Primario. Elija el archivo de audio y la fecha en la que desea que se publique el episodio. El enlace’leer más’ es opcional, pero aparecerá en la lista de tus habilidades en la tienda Amazon Alexa.

Consejo profesional: Utilice el enlace “leer más” para dirigir a los usuarios a una página de notas de exposición, una entrada de blog o una página de ventas.

A continuación, haga clic en Elegir archivo y cargue el archivo de audio. Seleccione la fecha de publicación y haga clic en Guardar nuevo para añadir el audio. Puede programar todas las sesiones informativas que desee con anticipación.

Su habilidad de flash briefing está ahora activada. Para una vista previa, pregúntale a Alexa, “Alexa, pon mi informe flash”, y deberías escuchar tu informe alto y claro.

#9: Análisis de medidas

Para ver los análisis de su sesión informativa flash, vaya a su Consola de Desarrolladores y haga clic en Medir.

Puede elegir entre varias opciones para el intervalo de tiempo (Hoy, Ayer, Últimos 7 Días, Últimos 30 Días y Rango Personalizado) y ver la mayoría de toda la información que necesita saber.

También puede cambiar el gráfico de vista de gráfico a vista de cuadrícula haciendo clic en los iconos a la izquierda del icono de descarga.

#10: Promueva su Flash Briefing

Para conseguir oyentes y suscriptores, promueva su sesión informativa flash de la misma manera que promocionaría su blog o podcast. Escriba un mensaje en los medios sociales, envíe un correo electrónico a sus suscriptores, agregue un enlace a su firma de correo electrónico e incluya un enlace en sus perfiles sociales.

Para compartir su informe, navegue hasta su habilidad en la tienda de Alexa Skills y haga clic en el botón Compartir.

A continuación, verá un enlace que puede compartir. Mantenga este enlace a mano en una nota digital para que pueda compartirlo en todas partes y con frecuencia!

Conclusión

Es seguro decir que este tipo de actualizaciones de audio están aquí para quedarse, ya sea que se entreguen a través de Alexa como una sesión informativa flash o en el futuro a través de Google Home o Apple HomePod. Para los profesionales del marketing, la clave para maximizar el potencial de este nuevo medio es publicar informes de forma coherente, utilizar palabras clave relevantes y promover sus habilidades en todos los canales para aumentar su audiencia.

¿Qué opinas tú? ¿Se suscribe a alguna sesión informativa flash? ¿Considerará la posibilidad de establecer su propia sesión informativa flash? Por favor, comparta sus opiniones en los siguientes comentarios.

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